你好,我想请问一下二手商品可以以包装破损为理由退款吗?

更新时间:2023-07-03 08:56:21人浏览
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你好,我想请问一下二手商品可以以包装破损为理由退款吗?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
冯松斌律师 咨询我
服务地区-广东肇庆·电话-135-5651-2348
你好,具体可与卖家协商处理。
2023-07-03 08:56:21
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法律分析:是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十条 经营者有下列情形之一,《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的;
(七)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(八)侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的;
(九)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
2023-07-02 20:46:40
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包装破损是可以退货的,因为您的这个包装破损了之后,您是可以直接在快递员给您送货的时候,就直接检查,然后进行一个拒收的,因为您的快递包装破损,就会影响到你里面的一个物品,因此是可以直接拒收,或者是进行一个退货的这个申请的。
包装破损,如果是七天无理由退货是完全可以退货的,但如果你遇到那种嘴硬的商家,你就必须花点精力了,如果是七天无理由退货,凡是任何事就算你没包装,没啥事,你都可以退货的,何况是包装受损的,但如果没标注七天无理由退货的话,就得小心点了。
7天无条件退货法律规定:对于购买的商品,如果没有质量问题,不适用无条件退休的规则。有质量问题的,可以七天内要求退货。
但对于通过网络、电话、电视等方式购买商品的,除消费者权益保护法规定不能退货的商品之外,消费者享受七天无理由退货的权利。
2023-07-02 20:46:29
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法律分析:是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
2023-07-02 20:46:18
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