在理发店办卡 自身原因关门了 不退钱
更新时间：2023-06-25 11:48:03人浏览
问题描述：
在理发店办卡 自身原因关门了 不退钱
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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刘义峰律师
盟
服务地区-山西长治·电话-139-3555-2148
预付费服务，不能擅自关停营业，必须通知消费者及妥善处理，可以向市监局控告或者向法院起诉要求退款余额承担违约责任。
2023-06-25 11:48:03
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理发店办卡不退钱不合法。
拒不退还的，可以向当地工商管理部门（12315）投诉处理，理发店销售的预付费充值卡，消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。我国法律规定：发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务的。如果企业事先没有告知消费者，那么根据消费者权益保护法相关规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则；消费者应该有知情权，否则就属于违法。
法律依据：
《单用途商业预付卡管理办法（试行）》第二十一条 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。
2023-06-25 03:32:04
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