我被骗了,一个叫新优品的app购物平台,花呗分期付款的,现在联系不上负责人,想投诉
更新时间:2023-06-13 10:20:57人浏览
问题描述:
我被骗了,一个叫新优品的app购物平台,充值购物车币6900,花呗分期付款的,现在联系不上负责人,原来的门店也关门了,想投诉
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
1,第一种情况,目前最流行的网购,如发现被骗,可第一时间联系网购运营商客服,说明情况,客服会协助你处理,有些平台还会第一时间协助,先行冻结交易资金,当然需要提供相关的凭证。
2,第二种情况,现实门店买东西,如发现被骗,可以向该门店主管相关管理部门投诉,比如商场,会有投诉受理部门,也可直接向当地工商管理部门投诉,会有相关人员协助处理,可以拨打消费者全国统一电话12315。
3,面对面的买别人东西被骗,可搜集对方的尽量多的信息,直接向当地警方求助,警方会根据情况受案或者告知去人民法院提起诉讼等
法律依据:《网络交易监督管理办法》
第十九条 网络交易经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。
第二十条 通过网络社交、网络直播等网络服务开展网络交易活动的网络交易经营者,应当以显著方式展示商品或者服务及其实际经营主体、售后服务等信息,或者上述信息的链接标识。网络直播服务提供者对网络交易活动的直播视频保存时间自直播结束之日起不少于三年。
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助140433人 · 响应时间 平均4分钟内
1,第一种情况,目前最流行的网购,如发现被骗,可第一时间联系网购运营商客服,说明情况,客服会协助你处理,有些平台还会第一时间协助,先行冻结交易资金,当然需要提供相关的凭证。
2,第二种情况,现实门店买东西,如发现被骗,可以向该门店主管相关管理部门投诉,比如商场,会有投诉受理部门,也可直接向当地工商管理部门投诉,会有相关人员协助处理,可以拨打消费者全国统一电话12315。
3,面对面的买别人东西被骗,可搜集对方的尽量多的信息,直接向当地警方求助,警方会根据情况受案或者告知去人民法院提起诉讼等
法律依据:《网络交易监督管理办法》
第十九条 网络交易经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。
第二十条 通过网络社交、网络直播等网络服务开展网络交易活动的网络交易经营者,应当以显著方式展示商品或者服务及其实际经营主体、售后服务等信息,或者上述信息的链接标识。网络直播服务提供者对网络交易活动的直播视频保存时间自直播结束之日起不少于三年。
2023-06-12 23:48:19
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
被诈骗了,及时报警处理。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,建议及时报警,或者固定好证据及时委托律师起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
被诈骗的钱还能否要回来,取决于案件能否侦破及抓获犯罪嫌疑人赃款赃物是否被挥霍。如果案件不能侦破或者赃款赃物被挥霍就不能要回来,否则就可以发还受害人。需要报案人提
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网络诈骗的追回应首先由当事人保留证据、迅速报警,请求第三方支付平台协助;然后警方积极调查处理,抓捕犯罪嫌疑人,追回赃款,对犯罪嫌疑人进行治安处罚;第三方支付平台
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,你目前的诉求是什么呢
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
遇到诈骗报警之后,钱能否追回来要根据具体情况而定。构成诈骗罪的,一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。诈骗罪是以非法占有为目的以诈骗的方式进行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
本人在国外,身份证到期怎么更换?
本人在国外,身份证到期可以委托家人代办。委托家人代办存在限制条件,各省市规定不一样,可以咨询当地公安机关。已申领过二代证及指纹信息录入的,在外期间居民身份证丢失
刑法
人浏览
被诈骗后,首先应立即报警。若涉及刑事案件,警方将调查取证并追究犯罪嫌疑人责任。同时,可考虑联系消费者权益保护机构或律师寻求法律援助,通过民事诉讼追回损失。若涉及
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,要看案件实际情况才能确定的哦
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
参与网上赌博是违法行为。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,赌博是违法行为,会受到相应的行政处罚。因此,强烈建议远离任何形式的赌博活动,保护自己的合法权益
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
刑事拘留37天后无罪释放可以要求赔偿吗
刑事拘留37天后无罪释放不可以要求赔偿。法律规定,依照刑事诉讼法规定的条件和程序对公民采取拘留措施,但是拘留时间超过刑事诉讼法规定的时限,其后决定撤销案件的可以
刑法
人浏览
你好,你可以报警处理
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:买东西被骗或者接受服务等自身合法权益受到侵害,你可以向消费者协会投诉。投诉电话号码12315。如果投诉解决不了,可以到法院诉讼。如果涉及诈骗,应向公安
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以举报的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,建议协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询