我买了个快递 快递外包装无破损 蛋糕也吃了一部分 我可以向商家索赔吗
更新时间：2023-05-21 00:31:36人浏览
问题描述：
你好 我买了个快递 两盒蛋糕 快递外包装无破损 但是里面一个蛋糕底部有老鼠咬的缺口 蛋糕也吃了一部分 我可以向商家索赔吗
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可以要求赔偿。
先调查取证，然后向卫生部门报告，向当地派出所报案，饭店如果调查属实严重会触犯刑事责任，如果没有严重后果一般就是行政罚款和赔偿。赔偿一般包括交通费，通讯费，医疗费，精神损失，误工费等合理费用及补偿。
2023-05-21 00:31:36
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消费者合法权益遭到损害的，消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
2023-05-21 00:31:32
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已帮助127318人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。
2023-05-21 00:31:11
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