家里装修买的材料出现变动没让他送来，那时候说用不上的给退。二级吊的东西就不给退。
更新时间：2023-05-18 10:37:41人浏览
问题描述：
家里装修买的材料出现变动没让他送来，他说装完车了非给送过来。那时候说用不上的给退。有个二级吊顶的棚板给送错，没要。二级吊就不吊了。现在退东西的时候就拿这个说事，二级吊的东西就不给退。这个找哪个部门和平台能给解决的了。
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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装修解决纠纷按下述流程进行：1、投诉;2、调解部受理;3、质检部根据合同及图纸进行现场核查;4、调解部、质检部依核查结果进行调解。
2023-05-18 07:49:12
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无论消费者遭遇到哪个行业的纠纷，都可以找消委进行投诉、调解，装修问题也同样如此。一般来说，消委出面企业的配合度相对更高。
2023-05-18 07:49:06
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装修产生纠纷后，当事人应当友好协商，以求妥善解决；如果确实协商不成，当事人可以根据合同中的仲裁条款或者产生纠纷后达成的仲裁协议，向仲裁委员会申请仲裁。
2023-05-18 07:49:00
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