家庭装修都是新的,咨询一下该怎么办?吊顶家里全是新的,拍照取证之后好几天了,厂家一直不予处理
更新时间:2023-04-26 08:58:51人浏览
问题描述:
大家好,我是2021年10月15号安装的奥克斯空调,唉,我家里没人,我这次回家发现空调内机自燃,我儿子刚结完婚,家庭装修都是新的,其他电器都无着火,就空奥克斯空调内机着火了,当时报了售后厂家也拍售后服,我要上门拍照取证,但经过多日了,一直没有回复解决的办法,我现在想咨询一下该怎么办?大家好,我是2021年10月15号安装的奥克斯空调,家里一直没人,这次我从回家以后发现奥克斯空调内机着火,家里其他电器都是好的,儿子结刚结完婚,吊顶家里全是新的,所有电器都是好的,就奥克斯空调内机着火,墙壁还有吊顶,家里墙壁全部烧坏,当时就报了售后空调,厂家也来了,拍照取证之后好几天了,一直没有解决这个事情,我现在问一下该,我家的奥克斯空调内机着火,厂家一直不予处理,售后也来了,我该怎么办?
7位律师解答
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连江涛律师
盟
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根据你的陈述来看,在能举证系空调自然的情况下,就涉及的民事赔偿等协商未果,你方可以考虑通过民事诉讼等方式维权的,建议委托律师介入,以维护你方合法权益最大化
2023-04-25 16:21:33
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