已经过了服务期,想退款

更新时间:2023-04-17 19:42:02人浏览
问题描述:
在尚德机构购买的课程只上了两节课,已经过了服务期,想退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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具体参照双方签订的协议,您可以要求退费,也可以和学校协商。协商不成的,满足条件的可以起诉。法律依据:《中华人⺠共和国⺠事诉讼法》 第一百一十九条 起诉条件起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公⺠、法人和其他组织(二)有明确的被告(三)有具体的诉讼请求和事实、理由(四)属于人⺠法院受理⺠事诉讼的范围和受诉人⺠法院管辖。
2023-04-17 19:42:02
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法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2023-04-17 19:41:49
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尚德机构已过服务期办理退款流程如下:
1、在相关平台上找班主任要求退费。
2、退费后,班主任会给你打电话,你跟他简单说下原因,让他帮你办理退费手续。
3、下一步等他们售后给你打电话。
4、售后沟通完会给你办理退费。退费的时候需要你登陆他们的相关平台上面去操作,这个步操作完了以后,用了不到2天的时间,就收到钱了。而且分期那边尚德也会给你办理清贷的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-04-17 19:41:13
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