我想问一下未成年儿童在拼多多购买的游戏皮肤是否能给予退款

更新时间:2023-04-14 16:41:23人浏览
问题描述:
你好,我想问一下 未成年儿童在拼多多购买的游戏皮肤是否能给予退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2023-04-14 16:41:23
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法律分析:首先看数额,其次看年龄。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果数额大,且十八岁以下,只要家长持否定意见,可主张返还。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
2023-04-14 16:40:41
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1、未成年小孩玩游戏充值,可以要求全额退款,但必须有证据证明确实是未成年小孩充值的。
2、未成年在法律上属于限制民事行为能力人,是可以要求退回的。可以拨打未成年人保护热线咨询客服。
3、未成年在法律的相关规定上,属于限制民事行为能力人,游戏充值行为需要判断是否和孩子的智力、精神情况相符,如果明显不符,可以申请退款的。
4、具体到相关充值问题中来,家长对于这类案件需要对包括但不限于下面这两个事实承担举证责任:
第一,家长需要证明相关充值操作是由未成年孩子实施的;
第二,家长对于相关充值的事实并不知情。这个过程也比较复杂繁琐。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
2023-04-14 16:39:41
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