业主家着火，物业没有第一时间通知业主，私自用古代旧斧头破坏业主的大门。还是业主用锁匙开门。
更新时间：2023-03-11 16:27:03人浏览
问题描述：
你好，业主家着火，物业没有第一时间通知业主，私自用古代旧斧头破坏业主的大门。结果大门没有打开，最终还是业主用锁匙开门。
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法律分析：业主家中失火，要看物业是否在第一时间做出反应。物业在第一时间发现火情，报火警；而且同时组织人员进行灭火及抢救的，物业基本无责。法律依据：《物业管理条例》 第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
2023-03-11 16:27:03
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业主权益被物业侵害的，可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后，积极协商和处理，尽可能解决投诉的相关问题，为业主提供良好的生活环境。 法律依据：《物业管理条例》第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。 物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。 第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
2023-03-11 16:26:44
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业主家中失火，要看物业是否在第一时间做出反应。物业在第一时间发现火情，报火警；而且同时组织人员进行灭火及抢救的，物业基本无责。法律依据：《物业管理条例》 第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
2023-03-11 16:26:24
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