而其这个监管软件可以随时远程锁机，请问我跟对方协商换机一直得不到满意答案，像我这样情况怎么通过法律途径维护自己的权益
更新时间：2023-04-04 07:57:21人浏览
问题描述：
您好，我买的苹果手机发现被安装了监管软件，而其这个监管软件可以随时远程锁机，删除手机信息，和修改手机信息等等。请问我跟对方协商换机一直得不到满意答案，像我这样情况怎么通过法律途径维护自己的权益
5位律师解答
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023-03-05 04:32:04
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-03-05 04:31:39
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您好，这个需要对具体情况加以分析。
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您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断
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