网购的时候卖家漏发了,但我没拍开箱视频,卖家说不售后怎么办?

更新时间:2023-02-24 11:06:47人浏览
问题描述:
网购的时候卖家漏发了,但我没拍开箱视频,卖家说不售后怎么办?
7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴名取律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-131-8901-9356
可以直接去投诉,予以主张相关的维权。
2023-02-24 10:21:12
天习律所律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-400-8705-708
你好!你可以找平台投诉的。
2023-02-24 11:06:47
杨国良律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-188-2607-9768
申请平台介入或者起诉
2023-02-23 22:32:53
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助186773人 · 响应时间 平均3分钟内
网购卖家约定的时间内不发货,可以催告其继续履行合同,并赔偿损失。电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任。
《民法典》第五百七十七条法律依据:《民法典》第五百七十七条
《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
《电子商务法》第七十四条
电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任。
2023-02-23 21:28:55
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助145062人 · 响应时间 平均1分钟内
依据我国相关法律的规定,卖家未按约定的时间发货的,买家可以先和卖家沟通,如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2023-02-23 21:28:55
平台特邀律师 咨询我
已帮助69248人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
2023-02-23 21:28:18
杨丹律师
服务地区-广东广州
你可以找网购平台方介入的
2023-02-23 22:51:16
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