怎么要回，银行方可提供信息吗
更新时间：2023-02-07 15:32:31人浏览
问题描述：
在银行平台上转错账了，怎么要回，银行方可提供信息吗
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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服务地区-安徽蚌埠
法律分析：发生转账失误，当事人第一反应可能是找银行，而银行在此类事件中往往处于有些尴尬的境地。现实中频频发生的转账错误，往往出现在客户通过银行提供的网上银行、手机银行、atm自助机等方式以及由第三方提供的支宝等方式支付的过程中。银行只对其提供的服务负责，不对客户提交信息的真实准确性负责，亦无权擅自返回交易。
此类事件中，基于对储户隐私的保护，银行不会透露收款账号户主的信息，只有在警方介入等情况下才能协助查询。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》
第十七条 基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。
第十八条 中级人民法院管辖下列第一审民事案件：
(一)重大涉外案件;
(二)在本辖区有重大影响的案件;
(三)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。
第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
2023-02-07 15:14:20
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嗯，这个得找你的贷款公司自己去协商
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你好，如果是平台设置的原因导致无法提前还款，建议和平台客服或者当初签署合同的业务员直接沟通。谢谢
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