我在平台购买的商品商家发错了我退回了商家收到说少了要扣钱我不同意我说把货给我发回来
更新时间：2023-01-06 01:21:35人浏览
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我在平台购买的商品商家发错了我退回了商家收到说少了要扣钱我不同意我说把货给我发回来
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果是发错货，首先先要拍图片或者录视频提供给商家客服，证明是商家发错了，其次可以要求商家换货，当然如果急用需要退货退款的也可以，正常情况下商家都会同意的，如果就是不同意，那么可以申请售后处理，可以要求淘宝小二客服介入处理问题。
2023-01-06 01:21:35
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