淘宝平台只肯判定赔偿最高100元,怎样可以要求3倍赔偿,必须起诉吗,还是投诉12315就行

更新时间:2022-11-19 19:57:39人浏览
问题描述:
卖家虚假发货,有空包在手,淘宝平台只肯判定赔偿最高100元,1000元的商品,只赔100,怎样可以要求3倍赔偿,必须起诉吗,还是投诉12315就行
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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虚假发货申请三倍赔偿的方式是:向卖家申请赔付。卖家不愿赔付的,可以向人民法院起诉请求赔付。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2022-11-19 19:57:39
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