我购买了一款面膜 我想购买的是RNW 到了之后才发现并不是他们并不支持因为品牌问题退货退款
更新时间：2022-11-17 19:55:19人浏览
问题描述：
您好 我购买了一款面膜 我想购买的是RNW 就下单了一款 到了之后才发现并不是我想买的那一款 但是它跟我想买的那个RNW几乎一模一样 就误导我消费了 我买来之后才发现并不是RNW 是RNW YOU 如果我申请退款 他们并不支持因为品牌问题退货退款
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-11-17 19:55:19
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