我在一个电子商务网站上买了一台空调。空调的实际功能与页面描述不一致。我可以要求三倍赔偿吗？
更新时间：2022-11-08 09:39:50人浏览
问题描述：
你好，我在一个电子商务网站上买了一台空调。空调的实际功能与页面描述不一致。商人承认了。我可以要求三倍赔偿吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助170451人 · 响应时间 平均3分钟内
厂家虚假宣传致使消费者权益受到损害的，需要加倍赔偿消费者因此遭到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律依据：
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
法律依据：
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2022-11-07 23:10:22
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购电脑与描述不符 消费者可以起诉赔偿吗
网购电脑与描述不符，消费者可以起诉赔偿吗？网购电脑的行为实际上是消费者与店家形成了买卖合同关系，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第五十五条，《中
网购侵权
人浏览
根据我国《消费者权益保护法》规定，经营者存在欺诈行为的，消费者可以要求经营者赔偿其所受到损失的三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
其它产品网络销售条款（除笔记本外）
请仔细阅读下列文字，其包含有关您的权利及义务之重要信息以及可能适用于您的限制及排除条款。本文件包含适用于您购买_________产品的现行条款及条件。您确认您完
信息服务合同
人浏览
也谈网站推广时的“链接策略”
我非常欣赏美国Dr.RalphF.Wilson博士在网站推广方面为市场人员做出的提纲挈领。他从95年开始，就从事网络研究和推广实践。其2003年6月4日出版的2
商业招商动态
人浏览
根据《消费者权益保护法》第23条第2款的规定，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，双方可以协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向相关部门投诉即可
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，你可以向消费者协会投诉解决，
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好，你的情况如果涉嫌被商家欺诈，可以起诉赔偿。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好，你的情况可以详询消费者协会
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买到假鞋属于欺诈，可以要求“退一赔三，五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
如果卖家拒绝退货退款，您可以首先尝试与卖家进一步沟通，明确拒绝的原因并协商解决方案。如果沟通无果，您可以考虑向购物平台投诉，平台通常会设有专门的客服或纠纷处理机
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
建议通过平台维权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好，可向消费者协会投诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好，积极处理该退回退回，开庭还的去
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
网购发生纠纷的，可以向网购平台进行投诉维权，也可以向消费者保护协会进行投诉维权。网购平台、消费者保护协会介入后，网店店主依旧不愿意承担民事责任的，消费者可以向法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，这种情况建议报警维权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：账号本就规定不能进行交易的。申请账号的时候就提醒过的，因为号只要你有相关资料就能轻松的找回。既然你购买别人的账号，那是属于你个人的问题。但数额较大的可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
