要求退款 店家说我这个是特价卡要按照原价给我退合理吗？我想的没有发票和收据 也没有签合同
更新时间：2022-11-01 17:39:19人浏览
问题描述：
你好，在美容院办的卡，做了一次效果不好反而发炎了，要求退款 店家说我这个是特价卡要按照原价给我退合理吗？而且当时他没有告诉我这是特价卡我想的没有发票和收据 也没有签合同
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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许欣怡律师
盟
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美容院一般情况下不退钱是违法的。美容院通常向消费者开具为其办理的美容卡属于预付款性质，是绝对可以退款的。如果是双方达成合同约定的美容项目，合同中约定可以退款的则可退还；没有约定的，双方可以就退款事宜进行协商，协商一致的也可以退款。
2022-11-01 17:39:19
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美容院一般情况下不退钱是违法的。美容院通常向消费者开具为其办理的美容卡属于预付款性质，是绝对可以退款的。如果是双方达成合同约定的美容项目，合同中约定可以退款的则可退还；没有约定的，双方可以就退款事宜进行协商，协商一致的也可以退款。
法律依据：
《消费者权益保护法》第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
法律依据：
《消费者权益保护法》第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2022-10-29 23:31:26
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