我在微商处买东西,收到后不满意,商家拒绝退款怎么办?

更新时间:2022-09-08 17:03:46人浏览
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我在微商处买东西,收到后不满意,商家拒绝退款怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
涂利安律师 咨询我
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你好,可以打消费者投诉电话12315
2022-09-08 17:03:46
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当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-09-08 16:05:55
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