我来了一家一件代发的网店然后之前说的如果买家申请退货退款可以退我们，结果有一个顾客下了二单7000多块钱最后买家不要了申请退款，货也发回厂家了但是厂家不退款怎么办
更新时间：2022-07-01 13:11:38人浏览
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我来了一家一件代发的网店然后之前说的如果买家申请退货退款可以退我们，结果有一个顾客下了二单7000多块钱最后买家不要了申请退款，货也发回厂家了但是厂家不退款怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-01 13:11:38
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