我在网上买的鞋,先交定金,是货到付款,也没收到短信通知,打电话问了定金也不退,我们要怎么办

更新时间:2022-05-30 18:32:59人浏览
问题描述:
我在网上买的鞋,先交定金,是货到付款,我没接电话,也没收到短信通知,货就给退回去了,打电话问了定金也不退,货也不在给我们从发,我们要怎么办
1位律师解答
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遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留证据,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找消费者协会进行投诉; 4、向法院提起诉讼。
2022-05-30 18:32:59
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