在淘宝买了个柜子，过了售后时间，商家现在同意退货，这是质量问题，如何让商家承担退回运费？
更新时间：2022-05-12 11:21:11人浏览
问题描述：
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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王宏亮律师
盟
服务地区-山西长治·电话-186-3654-1711
由于质量问题，产生的退换货运费，应当由卖家或者是厂家来承担。根据国家相关法律法规的规定内容可知，消费者无需承担退换货运费。此外如果消费者在购买产品的时候购买了运费险，那么无论何种情况下产生的退货换货，都不需要承担退换货运费。可以和卖家协商
2022-05-12 11:21:11
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已帮助191070人 · 响应时间 平均3分钟内
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2022-04-27 23:58:58
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