我在拼多多里买了东西，255块钱买了个手机，就是一直拒绝我退款申请，我这样子该怎么办
更新时间：2022-02-27 16:56:43人浏览
问题描述：
我在拼多多里买了东西，255块钱买了个手机，结果商家给我发了个空包裹，就是发了个白色的手机壳，我申请过好几次退款跟商家说过好几次商家根本就不理我，就是一直拒绝我退款申请，然后我申请平台介入要我退货退款，我这样子该怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-02-27 16:56:43
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