物流延误怎么办?

更新时间:2012-03-20 14:23:26人浏览
问题描述:
客户向我买了一批杯子,在杯身上印上了他们公司的名称,可是发货后17天了还未到达,客户已等得不耐烦了,打物流公司电话,他们称,三个月到也是正常的,不要说十几天了。但是当时发货时他们称10天能到的,现在却这样的态度,我该怎么办?如果客户要求退货,又该怎么办?杯子上都印上了客户的公司名称和电话,也不能转手卖给别的客户了。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘文兵律师
服务地区-浙江杭州
协商不成诉讼索赔。
2012-03-20 14:23:26
周燕律师
服务地区-浙江杭州
建议协商处理。
2012-03-19 16:24:50
田野律师
服务地区-北京北京
建议协商处理。
2012-03-19 15:48:30
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建议协商处理。
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