在快手直播间买东西发现是虚假宣传 商品与宣传的不符 商家不给退款 该如何处理

更新时间:2022-11-25 11:50:42人浏览
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在快手直播间买东西发现是虚假宣传 商品与宣传的不符 商家不给退款 该如何处理
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
2022-11-25 11:50:42
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要看是否有证据证明虚假宣传的事实,有证据证明的可以起诉维权。
2022-02-16 16:33:29
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虚假宣传将受法律处罚。刑事处罚针对严重情节,包括有期徒刑、拘役或罚金;行政处罚则包括责令停止发布、消除影响、罚款等。处理方式因情节轻重而异,需依法判断。
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要看是否有证据证明虚假宣传的事实,有证据证明的可以起诉维权。
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