我家孩子把我的游戏账号上充了钱，但是游戏客服说这是父母孩子共用的游戏账号，客服那边不予受理该怎么办
更新时间：2021-12-06 14:05:53人浏览
问题描述：
你好，我家孩子把我的游戏账号上充了钱，但是游戏客服说这是父母孩子共用的游戏账号，客服那边不予受理该怎么办，我家熊孩子今年7周岁
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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朱卓律师
盟
服务地区-浙江杭州·电话-170-7214-9044
您好，平台、商家作为交易的另一方，应切实承担其社会责任和法定义务，对于明知交易方是未成年人依然与其进行交易甚至故意诱导未成年人进行游戏充值、打赏的，应当将款项退还给消费者。
2021-12-06 14:05:53
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