然后跟店家线下交易买了，他跟我说电动车充满电可以跑差不多四十公里但是实际上最多只能跑二十公里，这个应该怎么办呢？
更新时间：2021-10-24 17:32:24人浏览
问题描述：
我在闲鱼平台看了一款二手电动车，然后跟店家线下交易买了，对方不是专卖电动车的，他跟我说电动车充满电可以跑差不多四十公里但是实际上最多只能跑二十公里，在交易完成当天我提出退款退货，他也同意，但是在第二天他就拉黑我的所有联系方式，说我态度不好并且不愿意退款，这个应该怎么办呢？
1位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-10-24 17:32:24
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