消费者说我们的货有质量问题。但是这个消费者什么证据都没有就直接投诉，我们可以不用理会吗？
更新时间：2021-10-01 22:15:41人浏览
问题描述：
今年3月份卖了件货，消费者说我们的货有质量问题。我可以肯定质量没有问题，但他投诉到了工商管理局，今天工商管理局给我来电话，说让我带上货的质检报告和营业执照去解决问题。但是这个消费者什么证据都没有就直接投诉，我们可以不用理会吗？
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2021-10-01 22:15:41
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