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若消费者因商家提供的服务受到伤害，则应当由责任人进行相应的民事损害赔偿，若造成精神损失的，则应当给予精神赔偿。根据我国最高人民法院的规定，精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：侵权行为的目的、方式、场合等具体情节；侵权行为所造成的后果；侵权人的获利情况等。
2022-12-04 23:09:46
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