有没有异物我不确定，并在当地群里肆意传播不实信息，以及澄清不实信息，还是通过官司解决？
更新时间：2021-08-05 15:41:47人浏览
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是这样的，前些天一名顾客在我这点外卖，“吃”出异物，申请退款，我要求查看商品，她直接联系工商局，后来在工商局的协商下，对她进行1000元赔偿。有没有异物我不确定，但开店这么长时间，这是首例，就算有也是偶然性事件，她将这件事胡乱定性，说我这卫生有问题，并在当地群里肆意传播不实信息，对本店名声人流量已经造成极为恶劣的影响，我这边要求赔偿损失，以及澄清不实信息，是报警处理，还是通过官司解决？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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