商家发来的货严重货不对版，并存在欺诈消费者的行为，如今我要退货，这种情况应该怎么处理？
更新时间：2021-07-09 15:05:02人浏览
问题描述：
商家发来的货严重货不对版，并存在欺诈消费者的行为，如今我要退货，他要求原来的快递袋原装拍照给他们核实，而原来的快递袋我已经扔掉了，我认为要求原装快递袋的行为是不合理的，想请问一下，这种情况应该怎么处理？这种情况应该怎么处理？
2位律师解答
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