我朋友拿金子去金店换首饰。过了四十八小时，改怎么办
更新时间：2021-06-24 16:11:53人浏览
问题描述：
你好！我想问一下。我朋友拿金子去金店换首饰。过了四十八小时，金店打电话给我朋友说金子是假的。改怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2021-06-24 00:32:50
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