这个电脑能玩海贼无双四的游戏吗？然后我就购买了，但是客服不同意。请问这个属于欺骗行为吗？
更新时间：2022-12-08 08:13:53人浏览
问题描述：
我在购买这个电脑的时候询问客服，这个电脑能玩海贼无双四的游戏吗？客服说能玩很流畅，然后我就购买了，但是买来之后发现这个电脑根本就不能玩，然后我去向客服讨个说法，他说只能赔偿30元，而我要求90元，但是客服不同意。说最多40元同时客服说这个是他同事，理解错了，给了我相应的抱歉答复，请问这个属于欺骗行为吗？请问赔偿金我可以拿到60元吗？
2位律师解答
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如果网购电脑与描述不符，消费者可以起诉要求赔偿。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过向人民法院提起诉讼或者协商、申请调解等途径来解决。
2022-12-08 08:13:53
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