用496元买了长发液，也不退钱，我该怎么办呀
更新时间：2022-12-08 11:56:44人浏览
问题描述：
您好，我二月份从一个公众号里发现有一个小姐姐买长发液，就加她微信，用496元买了长发液，她说好了我用完不见效果全额退款，结果我四个月用完了可没效果，我找她，她不回我消息，也不退钱，我该怎么办呀
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2022-12-08 11:56:44
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