微店售假退款不退货，就是在淘宝里，我买的一个东西我当时已经把东西退回去了，但是没有退款，他说他不能退款怎么办
更新时间：2022-12-10 00:16:44人浏览
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你好，我想问一下，就是在淘宝里，我买的一个东西我当时已经把东西退回去了，但是没有退款，然后我也没记得运单号，他说他不能退款怎么办
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网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-10 00:16:44
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