4s店买车不退押金，我们在4s店买了车，付了5万定金，并没有换 不能退车也不能退钱 咨询一下这样怎么办
更新时间：2021-05-29 10:46:21人浏览
问题描述：
我们在4s店买了车，付了5万定金，我们当时要的是展示车，第二天过去看展示车就刮坏了 ，我们要求换一辆新的车 他们那边已经答应了 并且告诉我们换个新车 从思茅拉上来 我们在车上做了标记 今天我们去看 并没有换 又是把那张之前的展示车修了一下 然后告诉我们已经换了车 但是今天我们去看了 标记车没有换 他们那边也已经承认了没有换车 说当时答应我们了以后 然后那个单子已经下来了 但是当时他们答应我们可以换单子下来了 也没有告诉我们不可以换车 他们口口声声已经答应我们 给我们换一辆新的 今天我们过去看 又是那辆展示车 嗯 那边说送一次保养 让我们把这张车拿着 然后我们这边要求退钱我们不要 我们要退钱 他们这边已经落户好了 所以告诉我们 不能退车也不能退钱 只能要这一辆车 赶鸭子上架 所以我咨询一下这样怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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