网购耳机可以退货吗,购买了蓝牙耳机七天以内出现过问题申请换货,而后我坚持退货,不能退货,是不是没有办法了

更新时间:2021-05-13 15:10:47人浏览
问题描述:
购买了蓝牙耳机七天以内出现过问题申请换货,后来第二天又好了,就取消了,在这之后一直反反复复出现问题,一个月后零件丢失,卖家称只维修,并且言语上攻击了我,而后我坚持退货,淘宝客服说商家只能换新,不能退货,我要想坚持退货是不是没有办法了
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
周杰律师
服务地区-四川成都
你好,建议双方协商解决
2021-05-13 15:10:47
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