我这边是电摩托维修店,有执照,客户在我店里安装了个喇叭,说是我造成的,我解释后,我该怎么办?

更新时间:2022-12-10 23:29:55人浏览
问题描述:
我这边是电摩托维修店,有执照,客户在我店里安装了个喇叭,电池用了几天坏了,说是我造成的,我解释后,她打12315了,我该怎么办?
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12315网上投诉能立刻处理但不能马上给出处理结果。消费者向市场监督管理部门或其他有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2022-12-10 23:29:55
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建议协商,双方协商不成的,可以通过诉讼程序解决
2021-05-11 12:27:15
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