游戏充值诈骗怎么办,13岁孩子游戏充值8个月多,腾讯退款只退近三个月怎么办

更新时间:2022-12-11 19:31:38人浏览
问题描述:
13岁孩子游戏充值8个月多,审请腾讯客服,腾讯退款只退近三个月怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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未成年人在游戏中充值的追回方式:未成年人不满八周岁的,因其是无民事行为能力人,所以其在游戏中充值的行为无效,其家长可以直接向平台申诉,要回充值的欠款;如果未成年人已经满了八周岁的,家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款,如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应,依法判决游戏平台予以退还。
2022-12-11 19:31:38
张晓燕律师
服务地区-陕西西安
建议先与当事单位协商退款事宜,协商不成可以直接提起诉讼
2021-04-24 13:25:29
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