网购衣服掉色退货,我在网上买了一条裤子,到家后没仔细看质量就洗了,但商家以水洗了不给退换
更新时间:2022-12-12 00:19:49人浏览
问题描述:
我在网上买了一条裤子,到家后没仔细看质量就洗了,穿的时候发现衣服一条腿长一条腿短,但商家以水洗了不给退换
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消费者在找经营者协商之前,消费者首先应当明确自己的诉求,是退货、换物还是修理。其次,消费者应当详细了解或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益,能得到多少赔偿等。
2022-12-12 00:19:49
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