网购换货卖家不发货,买家不满意商品要求退货,卖家可以收取50%的服务费吗?

更新时间:2022-12-12 22:59:17人浏览
问题描述:
网购时,买家不满意商品要求退货,卖家可以收取50%的服务费吗?
2位律师解答
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网购的商品想退货运费一般由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康发展,同时也有利于提醒消费者理性退货。
2022-12-12 22:59:17
华战勇律师
服务地区-陕西西安
不满意商品,与商品有质量问题或有瑕疵,是两码亊。
2021-03-29 13:40:35
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