本人没有询问，经使用后调查发现有设计缺陷，是否可以退换货？
更新时间：2021-03-12 09:58:17人浏览
问题描述：
vivo手机导购没有介绍清楚，本人没有询问，经使用后调查发现有设计缺陷，购买不超过7天，是否可以退换货？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021-03-12 01:32:16
服务地区-黑龙江哈尔滨
你好，可起诉处理，1、民事起诉书。2、主要证据材料目录及复印件。3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。 法定代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件，同时提供原件供查验。 没有身份证的提供其他身份证明材料。4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。5、被告为单位的，提供被告工商基本信息。
可以委托专业律师
2021-03-12 09:58:17
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