我在一个教育平台xx买了一门课程，并没有违约，说我周期过了不给退款，可以请您帮帮我吗？
更新时间：2022-12-13 22:56:07人浏览
问题描述：
你好，我在一个教育平台xx买了一门课程，现在不想学了想退款，我目前还没上过一节课，而且学习周期没有过，并没有违约，但是他们老是拖时间，说我周期过了不给退款，找了客服也没有好好解决，都在踢皮球，我的钱就被圈在里面了，我很生气但是又没办法，可以请您帮帮我吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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已帮助55893人 · 响应时间 平均3分钟内
教育机构不给退钱的，消费者应与教育机构进行协商，督促教育机构及时退款，就退款事项达成不一致的，教育机构拒绝退款的，消费者可以向消费者保护协会投诉该教育机构，或者以教育机构违约为由向法院起诉。
2022-12-13 22:56:07
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