但现在店注销了，剩余的未消费的钱能要回来吗？需要什么流程?
更新时间：2021-03-02 17:49:00人浏览
问题描述：
我在一个店充值办卡，但现在店注销了，剩余的未消费的钱能要回来吗？需要什么流程?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-湖北武汉
您好，消费者在商家处充值，实际上是与商家签订了书面合同或口头约定，进行了预先消费支付的行为，双方的合同关系已经成立，如因商家的原因导致无法按约履行义务，则构成违约，理应承担法律责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。由于店面已经倒闭，建议您委托律师去查询店老板的信息，追回未消费的钱。具体情况您可以联系我与我详谈，我会尽最大程度维护您的合法权益。
2021-03-02 17:08:31
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