苹果笔记本电脑退货,我在闲鱼上买了个苹果笔记本电脑 然后联系卖家她们不回消息

更新时间:2022-12-16 16:00:36人浏览
问题描述:
我在闲鱼上买了个苹果笔记本电脑 收到货发现是10年版本的 都不能使用 然后联系卖家她们不回消息
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

2022-12-16 16:00:36
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,这种情况建议你起诉处理
2021-01-16 15:09:40
平台特邀律师 咨询我
已帮助89324人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,可以起诉商家
2021-01-16 14:59:34
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助167920人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,建议你你可以起诉处理
2021-01-16 14:47:45
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您好,可以协商的
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