网购退款怎么退,想要退款,商家说不能退

更新时间:2022-12-18 06:21:46人浏览
问题描述:
想要退款,商家说不能退
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈奇斌律师 咨询我
服务地区-福建厦门·电话-137-2089-0151
想要退款,商家说不能退,看看具体原因
2020-12-25 21:45:20
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助167242人 · 响应时间 平均5分钟内
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

2022-12-18 06:21:46
王常青律师
服务地区-福建福州
按双方约定处理,上法院起诉解决争议
2020-12-25 19:36:07
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