我微信上买鞋,付款后一直不发货,昨天其中一双到了,然后质量很差,我该怎么办?

更新时间:2022-12-18 14:44:02人浏览
问题描述:
你好,我微信上买鞋,付款后一直不发货,昨天其中一双到了,然后质量很差,现在给客服发消息,他又不回,我该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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卖方不按时发货的,买家可以先尝试与卖家沟通,如果沟通不成的,买家可以主张与卖家解除合同并要求退还货款。如果自行协商无法解决的,买家可以通过向法院提起民事诉讼的方式解决问题。
2022-12-18 14:44:02
华战勇律师
服务地区-陕西西安
向对方的市场监督管理局投诉。
2020-12-22 10:10:25
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