消费者权益换货条例，吃了一盒没有效果，想把没有拆开的退掉，商家说不支持退货，想问这个是否违反消费者权益
更新时间：2022-12-18 20:10:51人浏览
问题描述：
你好，在唯品会买的酵素，吃了一盒没有效果，想把没有拆开的退掉，商家说不支持退货，想问这个是否违反消费者权益
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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非故意购买过期商品的，可以要求商家退货退款并还可以主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。赔偿金不足五百元的，按五百元计算，不足一千的，赔偿金为一千元。
2022-12-18 20:10:51
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