网购商家发货不全，网购一个凳子，已经下单后商家给我发消息说一件不发货
更新时间：2020-12-17 19:28:47人浏览
问题描述：
网购一个凳子，已经下单后商家给我发消息说一件不发货，让我再拍一件，或者申请退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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关于网购维权，首先你要找到充足的投诉理由，然后先与店铺售后进行协商，如果店铺的处理你不满意的话，还可以去淘宝售后处投诉。
2020-12-17 19:28:47
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损害赔偿律师团队
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你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。
2020-12-17 18:11:50
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平台特邀律师
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已帮助186106人 · 响应时间 平均1分钟内
网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2020-12-17 18:07:42
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