我在微信公众号买了一台手机坏的,商家又不给我退,怎么办?

更新时间:2022-12-19 01:22:56人浏览
问题描述:
我在微信公众号买了一台手机坏的,商家又不给我退,我问客服,每次我问到要退了!他就不回我信息的!怎么办?
2位律师解答
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商家不给退款举报方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、投诉等方式进行解决。而自然人购买电信业务,与电信形成的是消费者和经营者的关系。
2022-12-19 01:22:56
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已帮助75555人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,只能报警或起诉解决的或者找当地的消费者协会处理的
2020-12-13 22:24:38
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