欺诈行为消费者权益，便购买了 否则是不退不换的 是否是诱导我消费 是否侵害到消费者的权益 是否合法？
更新时间：2020-12-12 00:45:14人浏览
问题描述：
您好 我在商场专柜购买了化妆品之前 其销售人员向我说是我今天买一个送一个其他产品 并注册成为会员可以再领一个生日礼 是一个精华液 我觉得很划算 便购买了 其销售人员又多次向我推销其他产品 并组合起来告诉我今天可以难到多少优惠 直到最后才向我说明在领生日礼当天普卡会员是要在店内任意消费才可以领取的 或者累计消费1000元成为银卡会员 才可以直接免费领取 然后我觉得这样很不划算 所以在离开店内后 先打其商场的电话 工作人员说化妆品除非有质量问题 否则是不退不换的 让我和商家协商 我又在微信上和销售人员说明我想退货 但其拒绝 所以我想咨询一下 在我消费之前不直接说明其会员等级制度 是否是诱导我消费 是否侵害到消费者的权益 我退款的诉求 合不合理由合不合法 他们的行为又是否合法？谢谢（化妆品没有拆封 小票也在）
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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